1. ご予約・お問い合わせについて
Q:予約はいつまでにすればいいですか?
A:前日までのご予約をお願いしております。
Q:キャンセルはできますか?
A:前日までのキャンセルは無料です。当日キャンセルの場合は全額ご負担となります。
Q:予約方法を教えてください。
A:Instagramまたはお問い合わせフォームより承っております。
2. お支払いについて
Q:お支払い方法は?
A:現金のみの取り扱いとなっております。(※クレジットカード・電子マネーは対応しておりません)
Q:料金はいつ支払いますか?
A:当日、集合場所での現金支払いをお願いしております。
3. アクセス・送迎について
Q:送迎はありますか?
A:申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。お車またはレンタカーでお越しください。
Q:駐車場はありますか?
A:各開催ビーチに無料駐車場がございます。詳細はご予約時にご案内いたします。
4.プログラムについて
Q:泳げなくても参加できますか?
A:はい、大丈夫です。ライフジャケットを着用し、穏やかなエリアで実施します。
Q:何歳から参加できますか?
A:目安として小学生以上から参加可能です(保護者同伴をお願いする場合があります)。
Q:どんな服装がいいですか?
A:水着の上にラッシュガードや短パンなど、濡れてもよい服装でお越しください。
5. 天候・開催条件について
Q:雨の場合は中止ですか?
A:小雨程度であれば開催いたします。安全が確保できない天候(強風・雷など)の場合は中止または日程変更とさせていただきます。
Q:風が強いときは?
A:安全面を考慮し、風向きや強さによって開催場所を変更する場合がございます。
6. その他
Q:写真撮影はありますか?
A:ガイドが撮影し、データを無料でお渡ししております。
Q:更衣室やシャワーはありますか?
A:ビーチによって設備の有無が異なります。当日の海況により開催場所を変更する場合があり、設備の整った場所での実施が難しいこともございます。安全で快適に楽しめるよう最適なビーチをご案内いたします。
Q:妊娠中でも参加できますか?
A:安全のため、ご参加はお控えいただいております。
